FAQ

Παρέχουμε δείγματα. Για παραγγελίες μικρής παρτίδας, λόγω διαφόρων εξόδων που συνεπάγονται, όπως το κόστος παραγωγής και τα logistics, δεν μπορούμε να προσφέρουμε δωρεάν δείγματα και θα χρεωθεί μια συγκεκριμένη χρέωση. Ωστόσο, εάν η παραγγελία σας φτάσει σε μαζική κλίμακα, προκειμένου να διευκολυνθεί καλύτερα η συνεργασία, μπορούμε να παρέχουμε δείγματα δωρεάν για να σας βοηθήσουμε να αξιολογήσετε πιο ολοκληρωμένα την ποιότητα και τη δυνατότητα εφαρμογής του προϊόντος.

Γενικά, τα εξαρτήματα OEM είναι αποδεκτά.

Ναι, παρέχουμε λεπτομερή και επαγγελματικά εγχειρίδια εγκατάστασης. Επιπλέον, προσφέρουμε επίσης εκθέσεις επιθεώρησης και άλλα σχετικά έγγραφα. Αυτά τα υλικά έχουν σχεδιαστεί για να διασφαλίζουν ότι μπορείτε να εγκαταστήσετε σωστά και με ασφάλεια τα επικίνδυνα χημικά μας ντουλάπια ασφαλείας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις κατά τη διαδικασία εγκατάστασης, η ομάδα τεχνικής υποστήριξης είναι πάντα έτοιμη να σας βοηθήσει.

Τα επικίνδυνα χημικά μας ντουλάπια ασφαλείας χρησιμοποιούνται κυρίως σε χώρους όπως πανεπιστήμια, ερευνητικά ινστιτούτα και χημικά εργοστάσια. Οι χρήστες είναι συνήθως φοιτητές, δάσκαλοι, καθηγητές και εργαζόμενοι. Γενικά, το ηλικιακό εύρος των χρηστών είναι 18 ετών και άνω, καθώς ο χειρισμός επικίνδυνων χημικών ουσιών απαιτεί ένα ορισμένο επίπεδο ωριμότητας και γνώσης, το οποίο είναι πιο πιθανό να κατέχουν άτομα ηλικίας 18 ετών και άνω.

Εάν παρουσιαστεί δυσλειτουργία λόγω προβλημάτων ποιότητας του προϊόντος και χρειαστεί αντικατάσταση ανταλλακτικών, θα παρέχουμε ανταλλακτικά δωρεάν. Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, για δυσλειτουργίες που προκαλούνται από μη ανθρώπινους παράγοντες, προσφέρουμε επίσης δωρεάν αντικατάσταση ανταλλακτικών. Ωστόσο, εάν το προϊόν είναι εκτός περιόδου εγγύησης, τα ανταλλακτικά θα χρεωθούν στην τιμή της αγοράς.